ウェルストックは、福祉用具と住宅改修、医療機器販売を通じて、お客様の困ったを解決し、地域社会に貢献することで、Well(いいこと) Stock(ためる）＝いいことためてく事業所です。
ウェルストックのお客様への4つの約束。
1.清潔な服装で気持ち良く
私たちは、常に清潔感のある身なりを心がけ、お客様におもてなしの心で接します。
2.いつも笑顔をお届けします
私たちは、いつも笑顔を心がけ、お客様に気持ちの良い笑顔をお届けします。
3.書類作成もしっかりと
福祉用具サービス計画書やモニタリングなど、ケアマネジャー様やご利用者様に必要な書類や資料はしっかり取り組みます。
4.お客様に寄り添う
私たちは、お客様のパートナーとして、寄り添う介護に福祉用具や住宅改修を通じて取り組みます。
ウェルストックの4つの取り組み。
1.福祉用具13品目すべてのラインナップを取り揃えた充実の品揃え
福祉用具は、ご利用者様の様々な身体状況や住環境に合わせて、フィットする福祉用具を選択できることが大事です。
私たちは、ご利用者様おひとりおひとりに合わせた福祉用具のフィッティングができるように、数多くの商品を取り揃えています。
また、緊急対応も可能なように、主要商品の在庫も常備していますので、お困りの際はご遠慮なくご相談ください。
2.福祉用具の導入時には、フィッティングと共に無料でお試しいただけます
実際に導入すべき福祉用具と、使いこなせる福祉用具、ご本人様やご家族様、環境要因によって、選ぶ福祉用具は変化します。
私たちは、お客様にご納得いただけるように、福祉用具のフィッティングと共に、ご納得いただけるまで商品を無料でお試しいただけます。
3.福祉用具の導入後、定期訪問と定期点検、モニタリングを行います
私たちは、ご利用いただいている福祉用具の調子が悪くなっていないか、うまくご利用いただいけているかを、定期的にメンテナンスとモニタリングに伺っています。
導入初期にはちょうど良かった福祉用具も、ご利用者様の身体状況の変化によって、違う福祉用具に変更した方が良い場合もございます。
定期訪問以外にも、商品のメンテナンスや、ご質問等がありましたら、いつでもご相談ください。
4.住宅改修もバッチリお任せください
ウェルストックは、住宅改修も得意としています。
介護の課題は、住環境の整備を行うことで解消される事例が多く存在します。
私たちは、利用者様のアセスメントからプランニングを行う過程で、住宅改修だけではなく、福祉用具のレンタルや購入対象品を組み合わせたご提案が可能です。
私たち専門職と協力会社、職人様とのコラボレーションと、様々なサービスと助成金を組み合わせたご提案をすることで、変化し続ける身体状況に対応できる住環境の整備と、身体的、介護負担的、経済的なご負担を下げることが可能になります。
また、申請に必要な図面等の書類は、ウェルストックでご用意しますので、ご心配不要です。
住宅改修でお困りの方は、ウェルストックにご相談ください。